Многие из вас уже сталкивались с различными ошибками Твич плеера. Разберем самые часто встречающиеся из них: ошибка сети #2000 и ошибка декодирования медиаресурса #3000.
Мы также уделим немного внимания не частым Twitch ошибкам: загрузка видео отменена #1000 и видео недоступно или не поддерживается браузером #4000.
Ошибка 2000
Ошибка #2000 — произошла ошибка сети. Одна из самых распространенных ошибок у Твич плеера, которая возникает из-за проблем с интернет соединением. Либо у вас пропал интернет, либо траффик перегружен и его не хватает на воспроизведение трансляции.
Когда проблемы с сетью решены, плеер может автоматически возобновить трансляцию. Если же этого не произошло, то просто обновите страницу.
Ошибка 3000
Ошибка #3000 — ошибка декодирования медиаресурса. Данная ошибка на Твиче чаще всего возникает у пользователей браузера Google Chrome. Связана она с проблемами декодирования видео HTML5 и другими веб-модулями.
Если у произошла ошибка Твич 3000, то вот вам несколько способов ее решения:
- Очистка кэша и файлов cookies от Twitch в браузере. В большинстве случаев удаление этих данных помогает решить ошибку 3000 на Твиче.
- Отключение аппаратного ускорения в настройках браузера. Аппаратное ускорение может повысит производительность вашего ПК, но иногда оно негативно влияет на Twitch плеер.
- Включение сторонних cookies на сайте. Отключение файлов cookies, которые используются на сайте, может привести к данной проблеме.
- Открыть страницу в режиме Инкогнито. В данном режиме браузер не использует и не сохраняет какие-либо данные со странице, а также не блокирует веб-модули.
Ошибка 1000
Ошибка #1000 — загрузка видео отменена. Чаще всего возникает из-за того, что стример указал в настройках OBS Studio неверный битрейт, который не поддерживает платформа.
Если же ошибка возникает лишь у некоторых зрителей, то скорее всего проблема в кэш и файлах cookies или в расширениях браузера.
Ошибка 4000
Ошибка #4000 — видео недоступно или не поддерживается в этом браузере. К сожалению, иногда, но очень редко, на серверах Amazon происходят неполадки и некоторые пользователи могут наблюдать данную ошибку на Твиче. Реже всего проблема возникает из-за конфликта веб-модулей декодирования на некоторых браузерах.
Со стороны пользователя можно попробовать очистить кэш и куки-файлы или сменить браузер.
Наверняка вы сталкивались с какой-либо из этих ошибок у нас сервисе. Из-за них плеер автоматически ставится на паузу и начисление коинов за просмотр прекращается. Пока Twitch не умеет оповещать об ошибках, а лишь отправляет запрос об остановке работы плеера, поэтому мы не можем вас автоматически перенаправлять ☹️
А какая вам Твич ошибка встречалась чаще всего?
